圣奥科技业务涉及办公家具研发、生产、销售,现拥有六大产品体系,适用全场景商用领域,为客户提供全周期健康空间解决方案。
圣奥坚持“做好每一件事情,追求零缺陷管理”的质量观,全面导入精益生(JIT)模式。圣奥办公家具工业互联网平台集成了PDM、CET、WCC、ERP、SRM、TMS、CRM、OMS、MES、数据中台等应用,打造了属于圣奥特色的数字化营销、智能制造和数字化运营等管理能力。
通过 PDM 与 Solidworks、CAD 设计软件、方案设计 CET&酷家乐平台,实现产品设计、方案设计的数字化、便捷化和高效率。
在技术创新和数据开发利用方面,产品数字化设计平台的搭建,形成产品设计标准库、知识库,产品研发周期缩短 20%以上,研发成本下降 20%以上。
ERP系统、CRM系统、TMS系统集成打造公司数字化订单服务能力线,通过 ERP 发货单下达,TMS系统接收指令并将订单拆分整合,包含运输资源整合,客户可通过CRM系统子模块查询快递订单信息及运输信息,根据车载GPS实时反馈订单货物运输情况;客户收到货后,物流承运商在线发起对账付款流程。
优势技术
多年的数字化建设,圣奥已实现在产品数字研发、数字化营销管理、数字化工厂、数字采购、数字财务等方面得到有效升级。近十年来,公司每年投入几千万元开展数字化建设,建成业务集成协同的领域级能力(圣奥数字化运营管控能力获得国家两化融合 AAA 级能力评定),用于企业生产管理和数据跟踪,能够规范有效开展过程管理,且支持过程管理动态优化,实现现有业务效率提升、成本降低、业务运营提升等预期价值效益目标,并有效拓展延伸业务,同时较原有的硬件投入、日常维护、人力,解决了原有硬件资源不足、数字化建设瓶颈的问题,提升了企业管理效率和经验决策能力,提升了生产、经营、管理效益和数字化水平。
平台效益
通过圣奥办公家具工业互联网平台的建设,成功实现
1周期缩短
营销各类图纸的制作周期以之前的“小时级”降低至“秒级”,报价下单的反复工作同样降低至“秒级”。产品采购周期平均由 15 天降低至 7 天,提高了库存周转率和资金的利用率。
2效率提升
营销方案制作效率提高 2 个数量级,营销人员可以将更多的时间花在项目洽谈上,2022 年总大项目数量较 2021 年同比大幅增长。采购沟通上,供应商自主在供应链协同服务平台系统中查询已接单未送货清单,系统自动对即将到期、应发未发订单进行预警提醒,平均沟通效率大大提高,较原来每单沟通节约 5 分钟且避免漏单,平均沟通效率提升 60%,节约的时间可以用来专注产品质量的提升及优质供应商的开发上。
3成本降低
营销小项目的制作,从只有设计能做跨越至销售可做,甚至只需销售做,对大项目设计成本的降低,以及小项目沟通成本的降低都有极大促进作用。采购方面,有效管控供应商产品质量及服务水平,择优比较,提升公平合理的竞争,不断提升优质产品成品比率,采购成本进一步降低。
4质量提升
平台与 ERP 系统通过数据校验搭建了订单中间表查验工具,下单瞬间就让用户知悉订单内的产品错误,同时产品的数量实时从图纸捕捉,不需二次人工计数,降低了订单错误率,提升了订单质量,目前平台与 ERP 系统已成功校验逾 10 万笔订单。
5服务提升
营销平台目前已从仅为国内营销体系服务,扩展到为国内、国际、电商、外采等全营销体系服务,业务涵盖全球 118国家和地区,支持汉语、英语、日语、德语、法语、西班牙语等 12 种国际主流语言。
采购平台,实现在线对账、账务上可有效跟进采购单的付款进度,有效解放采购、财务人员繁琐的核对工作且不易出错。