文 /梅发爱
目前中国的制造业面临着转型升级的历史机遇。这对于广大的中小民营企业来说，既是机遇，又是挑战。世界经济不景气，产能过剩，生产效率低下，管理水平停留在初创阶段等诸多问题，导致目前的制造业举步维艰，企业运营压力重重。作为传统的家具行业，表现的尤为明显。
近年来浙江省家具协会为了提高会员企业的运营管理能力，促进企业健康快速的持续发展，不断组织会员企业到日本德国等世界级的企业学习参观，希望能够“走出去，带回来”。众所周知，日本和德国是世界上百年企业最多的两个国家，也是世界上制造业最为发达的国家。德国的工业技术和日本的精益化管理享誉全球。最近一次就到日本实地考察学习，期间我们参访了丰田汽车总装厂、朝日印刷、TOTO等一些优秀企业，也对他们这些企业的新型管理模式进行了探讨和总结。企业的管理运营模式，是企业发展的核心因素。
参观学习后，我们的企业发现国外的管理确实先进，可以帮助我们打来思维，提高管理意识，回到自己企业每次面临改革的时候总是发现很多问题，甚至无从下手。很多企业负责人都知道改革势在必行，也明确改革的方向，但是落地难成为了当下企业改革的最关键问题。
带不回来，落地不了的原因是什么呢？
德国和日本他们是典型的工业发达国家，他们的工业基础、人员素养、企业文化、社会环境等企业经营要素都和中国有很大差异化。德日企业的精细化管理水平也不是中国的制造业能够一蹴而就的。在世界行业链中的垄断地位更是让其在资金、人才、品牌、市场等领域相对于中国民营企业获得了绝对的领先优势。
而中国的中小民营企业，本来就处于世界产业链的底端，企业利润越来越薄，人力成本越来越高，经营压力越来越大。当下整个社会的用工形式发生变化，物价上涨，员工追求高收入。随着企业人力资源支付能力的下降，员工收入得不到满足，导致工作积极性下降，流失率增加，招工难，用工难。这样的恶性循环的原因是什么呢？因为传统的激励模式，员工的收入旱涝保收，员工没有发自内心的动力，而企业追求高效益，双方在利益上博弈，导致内耗不断，这是企业诸多问题的根源，亦是最大的成本浪费。
所以在国内外这么大差异化的情况下如果照搬照抄国外的模式，那么无疑是要失败的。所以中国制造行业一定要找到属于有中国特色的新型管理模式。
为了更好的帮助会员企业将运营智慧落地，为此，笔者又组织走访了两家成功改革的本土民营企业。一家是宁波北仑东盛集成电路有限公司。东盛公司通过企业内部市场化的全员经营模式成为了行业的第一，在整个行业占70%的全球市场份额，成功打破了日本人在此行业的垄断地位。首先他们是把公司内部划分出N个独立核算的单位，让每一个独立单位独立核算，自主运营。每一个小单位的负责人就是该单位的老板。每一个单位之间通过市场化的方式进行交易，实现以客户为导向的协作模式。其次每个独立运营的小单位的盈利都和每一个员工息息相关，打破了原有的旱涝保收的传统激励模式，让努力的优秀员工先富起来。这样员工的积极性被完全调动起来，从而让企业实现了自动化运转。另一家是我们家具行业的企业：宁波多尔贝家居制品实业有限公司。该公司是两年前开始推行全员经营管理模式的一家企业。两年前他们也存在着传统制造业的一些困惑，后来找了专业的落地咨询公司，专业为其量身定制全员经营管理咨询方案。经过两年的落地辅导，多尔贝公司制造成本下降1个百分点，人工成本下降1个百分点，而员工收入提升近20%，客户投诉率下降一半以上，交期更是达到了国内行业的最高水平。形成了企业盈利能力和员工收入同步提升的双赢局面，企业运营步入良性循环。
通过以上的两个案例可以看出在中国国情下制造业运用全员经营模式是中国制造业寻求转型升级的可行之道。
那什么是全员经营模式呢？全员经营是指将组织划分为若干个小单元，通过与市场直接联系的独立核算制进行运营，培养具有经营者意识的人才，让全体员工参与经营管理，从而实现“全员参与”的赋权式经营管理模式。
具体分为四个步骤进行落地：
一、经营理念
通过企业文化的建立让员工和老板都要有共同的经营目标。认识到企业是合作平台。老板提供平台、资金、设备等，员工提供技能、汗水、智慧等，双方合作双赢。企业平台存在的意义是成就员工，解决客户需求，为社会创造价值，顺便实现投资者的增值。从大局利他的经营思路去把整个平台做大做强。
二、分权
在企业内部划分出若干个内部独立运营单位，让独立运营单位的负责人成为老板。分清楚企业经营的责任，赋予经营的权利，充分调动其经营企业的活力和责任性。让企业全员都能够从企业经营的角度思考问题，培养具有经营意识的人才，进而做到企业“全员都是经理人”的境界。
三、分利
通过内部经营会计准则，对内部独立运营单位进行独立核算。让企业清清楚楚的知道企业的每一分钱花到哪里去，哪里赚钱，哪里亏钱，哪里有提升和节约的空间。分利的原则就是分未来的钱分市场的钱分增加值的钱，而不是原来的分老板的钱。这样企业花的每一分钱都和员工有关系，把原来花老板的钱改为花自己的钱。才能做到“企业是我家，发展靠大家”的大局观，极大的强化员工的主人翁精神，进而做到企业“人人是老板”的境界。
四、分享
建立企业内部绩效评价机制，进行好员工和差员工的区分，改变干多干少一样，干好干坏一样的绩效文化。让优秀的员工对企业贡献大的员工得到更多的激励。形成多劳多得优胜劣汰的人才氛围，从而激励员工更好的发挥潜能，进而创造更好的企业效益。
全员经营的经营模式能够给中国的企业带来新的思考和思路，也能够为中国民营企业带来不一样的机遇和未来。希望我们企业能够根据自身企业的实情，进行积极的探索和实践，促进企业的健康良性发展，从而涌现更多经营良好的品牌企业！
