8月的夏天，热浪滚滚。同样炙热的，还有丽博橱柜。
牵手“好声音”，续写高增长传奇故事
随着《中国好声音》的热播，丽博橱柜的品牌宣传片出现在电视、电脑、手机，身边这些大大小小的屏幕终端。著名主持人陈鲁豫知性、优雅的气质与丽博橱柜的品牌特质极其贴合。通过此次和《中国好声音》合作，海量的曝光率为丽博橱柜在原有品牌宣传的基础上增添了浓重的一笔，新一波强势的营销宣传攻势被开启。为了更好地配合好声音的营销宣传，丽博还推出了粉丝互动活动——“秀出好声音，我是大歌星”为主题的“第一届百度贴吧音乐节”歌唱比赛，为参赛者送出苹果系列大奖。如此一来，丽博借势再次巩固了此次营销活动，既赚得了人气，又博得了口碑，可谓一举两得。
如今的丽博橱柜，正处在一个相当美妙的时期。2012年，丽博橱柜的零售业务增长幅度就已经高达40%。而她还在不断续写高增长的传奇故事。2014年，其零售业务增幅同比增长达到了71.34%，这已经是丽博连续两年增幅超70%。到了今年上半年，当其他建材家居同行都在努力保持与往年销售业绩持平时，丽博橱柜已经冲击下一个高增长业绩。按目前的销售数据来看，相信这并不是什么难事。
“狼性”思维和“主人翁”精神
“不喜欢没有独立思考能力的员工。”在丽博橱柜总经理何国平看来，培养出一支优秀的团队是企业的重中之重。“如果团队在工作中遇到困难，而管理者直接给出解决方案，这无疑是在扼杀团队成长的机会。一般来说，我的做法是要求他们自己独立思考如何去解决问题。我再来评估他们所提的方案到底合适不合适。假如不合适，方案就会被退回去让他们继续完善，直到成熟为止。而我们的团队不会让我失望。”何总的语气里洋溢着自豪。“丽博人”的骨子里都有一股“狼性”，蕴藏着迎难而上的能量。他们冲破桎梏，创造一个又一个惊人的销售数据。
上至管理层，下至门店，让人无比艳羡的还是另外一种更宝贵的“主人翁”精神。“顾客到底喜欢什么样的产品？”“应该如何吸引客流？”“如何才能做得更好？”这些问题是他们最为关心的。看到日常工作中存在问题，他们不会采取“事不关己，高高挂起”的态度，而是根据自己的实际经验，提出有效的解决方案，并且形成书面材料报送高层管理者。对于这些来自一线的意见，丽博的高层也十分重视，逐一批复并反馈给相关人员，要求各部门快速地落实。当然，员工的意见被重视和采纳的同时，他们还会获得物质的奖励。就是在一次次正向反馈中，这样的“主人翁”精神不断地强化和凝聚，在点点滴滴的工作事务中形成不可估量的爆发力。对于丽博来说，这支具备“狼性”思维和“主人翁”精神的团队是千金难买的宝贵财富。
产品差异化，流程标准化
经过多年来的深耕渠道建设，丽博已经在全国拥有250多家门店。逐年递增的销量也对产能提出了更高的要求。2009年，丽博投资2.8亿元新建了占地106亩、建筑面积达8万余平方米的现代化工厂，引进国际最先进的全套生产设备，年产能超过10亿元人民币，同时公司斥巨资在行业内率先建立并实施了覆盖生产、销售、服务全过程的数字、图形一体化信息管理系统。2015年，丽博正式启动二期厂房建设项目，进一步扩充产能。
“100%倾情投入，100%原创设计，100%国际标准工艺，100%体贴服务”，这句品牌理念道出了丽博橱柜为顾客送去最美好的消费体验的初衷。丽博现拥有11大系列100余款材料的橱柜产品和多种风格的衣柜产品，以及浴柜、厨房电器等配套产品，且覆盖高、中、低端价格段，能够满足不同类型消费者的需求。
在门店管理上，丽博通过“5A”标准化管理系统建设，即“标准化管理系统、销售工具系统、客户管理系统、团队激励系统、精准营销系统”，来打破“执行力弱，客流量少，成交率低，客单值小，市场疲软”五大瓶颈，提升门店的综合实力。从销售人员的统一着装，到合理高效的工作安排，甚至对门店的味觉、视觉、听觉、触觉、嗅觉等方面提出完善的方案，并借助商场的广告位、精确的指引以及对细节的品质对比，来增强消费者对丽博的满意度。此外，门店内的客户见证墙、客户服务监督卡、企业荣誉展示墙等展示，也给客户留下了“丽博是值得信赖”的品牌印象。而《进店客户登记表》、《家装业务报备表》等表单工具已经成为丽博管理日常客流的利器，详细地记录着客户进店的日期、姓名、电话、进店方式、留店时间、意向产品、接待人员、签单情况、跟进情况等信息，以便销售人员进一步回访和跟进。丽博还十分注重老客户的维护、营销队伍的激励以及营销策略的执行。
如何让具有价值的经营管理理念行之有效，成为企业决胜的关键。《一代宗师》里有句台词说得极好，念念不忘必有回响。丽博橱柜就有着这一股子执着和认真劲儿，上情下达，按流程、按规范，一步一步按照自己的节奏，唱出属于丽博的好声音。
